一、会员分类
1. 康普健康家园网的会员分为个人会员,企业会员,终端零售会员;
2. 个人会员级别的升降均由系统自动处理,无需申请;
3. 个人会员级别由成长值决定,成长值越高会员等级越高,享受的会员权益越大;
4. 会员成长值=合格累计消费金额+推荐会员累计消费金额,个人交易金额全部计入成长值,如,购买88.4元的商品,则确认收货后可以得到88点,成长值不封顶。推荐会员累计消费金额按层级系数比例计算成长值,如:第一级推荐会员消费100元,则获得100*20%=20点,第二级推荐会员消费100元,则获得100*10%=10点,第三级推荐会员获得5%的成长值,第四级推荐会员开始不再享有成长值分配。
具体级别界定详情如下:
会员级别 | 级别鉴定 | 会员有效期 |
普通会员 | 0-1999 | 永久有效 |
高级会员 | 2000-4999 | 永久有效 |
黄金会员 | 5000-19999 | 永久有效 |
铂金会员 | 20000-79999 | 永久有效 |
钻石会员 | >=80000 | 永久有效 |
二、会员特权
1. 各会员等级可享受的会员特权如下表:
会员专属特权 | 普通会员 | 高级会员 | 黄金会员 | 铂金会员 | 钻石会员 |
满39元包邮 | √ | √ | √ | √ | √ |
专享商品 | √ | √ | √ | √ | √ |
积分抵现 | √ | √ | √ | √ | √ |
购物获取积分倍数 | 1倍 | 1倍 | 2倍 | 4倍 | 10倍 |
2. 特权简介:
<运费优惠>:所有级别的会员享受全场满39免运费(EMS到付除外)。
<专享商品>:不同级别的会员享受该级别的特价优惠商品。(不定期推出,详情请留意康普健康家园的会员专场)
<积分抵现>:所有级别的会员可享受200积分抵现1元,购物时在订单确认页中直接抵现使用。
<购物积分加倍>:所有会员在康普健康家园购买商品均可获得积分,可以使用积分兑换超值商品或抵现消费。但不同级别的会员享受的购物积分待遇不同,普通会员、高级会员购物获赠1倍积分,即消费1元获得1积分;黄金会员购物获赠2倍积分;铂金会员购物获赠4倍积分;钻石会员购物获赠10倍积分。
三、会员级别查询
您可以在"消费者平台"中,查看您的会员级别及成长值。
四、关于会员级别的常见问题:
Q 什么叫累计合格消费金额?
A 合格累计消费金额是指订单实际支付金额,不包含退货商品金额、运费、优惠券等。
Q 我的VIP会员级别有有效期吗?
A 没有。无论高级会员、黄金会员、铂金会员、钻石会员都没有有效期,可在康康普健康家园长期使用。
Q 什么叫VIP会员?
A VIP会员作为帮助中心里对高级会员、黄金会员、铂金会员、钻石会员的一个总称呼。
Q 满足会员成长值后,新的会员级别什么时候开始生效?
A 根据康普系统统计/确认时间,我们将在当天为您完成晋级。
五、免责条款
1. 感谢您访问康普健康家园的会员级别规则,本规则由康普大药房提供。以上规则条款和条件,连同规则有关的任何促销内容的相应条款和条件,构成本规则会员与康普健康家园之间关于制度的完整协议。如果您使用康普健康家园,您就参加了本规则并接受了这些条款、条件、限制和要求。请您注意,您对康普健康家园的使用以及您的会员资格还受制于康普健康家园网站上时常更新的所有条款、条件、限制和要求,请仔细阅读这些条款和条件。
2. 协议的变更:康普健康家园可以在没有特殊通知的情况下自行变更本条款、以及任何其它条款和条件或会员资格的任何方面。对这些条款的任何修改将被包含在康普健康家园的更新的条款中。如果任何变更被认定为无效、废止或因任何原因不可执行,则该变更是可分割的,且不影响其它变更或条件的有效性或可执行性。在我们变更这些条款后,您对康普健康家园的继续使用,构成您对变更的接受。
3. 终止:康普健康家园可以不经通知而自行决定终止全部或部分计划,或终止您的会员资格。即使康普健康家园没有要求或强制您严格遵守这些条款,也并不构成对属于康普健康家园的任何权利的放弃。如果您在康普健康家园的客户帐户被关闭,那么您也将丧失您的会员资格。对于该会员资格的丧失,您对康普健康家园不能主张任何权利或为此索赔。
4. 责任限制:除了康普健康家园的使用条件中规定的其它限制和除外情况之外,在中国法律法规所允许的限度内,对于因会员积分制度而引起的或与之有关的任何直接的、间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性的损害,或任何其它性质的损害,康普健康家园、康普健康家园的董事、管理人员、雇员、代理或其它代表在任何情况下都不承担责任。康普健康家园的全部责任,不论是合同、保证、侵权(包括过失)项下的还是其它的责任,均不超过您所购买的与该索赔有关的商品价值额。这些责任排除和限制条款将在法律所允许的最大限度内适用,并在会员资格规则被撤销或终止后仍继续有效。